Malone Bar ライチ (Lychee)

1. お客様都合による返品・交換

注文ミス、単なるご都合の変更など、お客様都合による返品・交換は、海外配送商品の特性上お受けできません。

2. 初期不良・誤配送による返品・交換

商品に初期不良がある場合、またはご注文商品と異なる商品が届いた場合は、カスタマーサポートまたはLINE(@344LUIXI)までお問い合わせください。内容を確認のうえ、速やかに交換または返金を進めます。

3. 関税・通関について★

個人輸入商品の特性上、商品金額の合計が16,666円を超える場合、日本税関の判断により関税および消費税が課されることがあります。

関税、消費税および通関手続きで発生する各種費用はお客様のご負担となります。

4. 配送について

発送からお届けまで、通常7営業日ほどかかります。

土曜日・日曜日および韓国・日本の祝日は出荷業務を行っておりません。

天候、通関状況および物流会社の事情により配送が遅延する場合があります。

配送状況は、出荷完了案内メールまたはマイページでご確認いただけます。

クレジットの付与時期

注文によって発生したポイントは、配送完了が確認された時点から「利用可能ポイント」へと切り替わります。

クレジットの利用条件

ポイントをご利用いただく際、最低利用可能ポイントは100円からとなり、それ以降は自由にご利用いただけます。

消滅条件

注文取消・返金時には、商品購入により付与されたポイントもあわせて取消されます。会員退会時にはポイントは自動的に消滅します。最終ポイント発生日から3年間、追加ポイントの付与がない場合もポイントは消滅します。